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→Lors d'un problème: màj image v4.2 fr
Par ailleurs, certaines alertes nécessitent des actions plus compliquées, ainsi décrites ci-dessous.
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{| align="left"| [[Image:Need_to_upgrade_alert_python-42-fr.png|300px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Boîte de dialogue d'alerte affichant la nécessité de mettre à niveau sa base de données]]| [[Image:Need_to_upgrade_alertNeed_to_upgrade_alert_schema-42-fr.png|300px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Boîte de dialogue d'alerte affichant la nécessité de mettre à niveau sa base de données]]|}
* annuler et fermer la nouvelle version de Gramps,
* ouvrir l'Arbre Familial avec la précédente version de Gramps,
{{-}}
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[[Image:Low_level_database_corruption-42-fr.png|300px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Boîte de dialogue d'alerte affichant une corruption de la base de données]]
This dialogue appears when a problem is detected with the underlying database that supports Family Trees.
{{-}}
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[[Image:DbDowngradeError-42-fr.png|300px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Dialogue showing DB Downgrade Error]]
Carry out suggested action.
Les problèmes les plus sérieux feront apparaite une fenêtre avec de possibles solutions et les démarches à entreprendre. Ainsi qu'une explication si Gramps s'arrête soudainement, ou si Gramps ne démarre pas.
[[File:ErrorError_report_default_dialog-report-default-dialog42-42fr.png|300px500px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Fenêtre affichant une erreur inattendue]]
Ce dialogue apparaît quand quelque chose se produit dans l'application Gramps, erreur que les développeurs de Gramps n'avaient pas prévue.
Regardez [[How to create a good bug report|comment produire un rapport]]. Si vous pensez savoir comment les développeurs de Gramps pourraient reproduire ce bogue, n'hésitez pas à le mentionner lorsque vous rapportez ce problème. En cliquant sur le bouton ''Rapporter'' une fenêtre va s'ouvrir, et vous pourrez suivre les instructions.
[[File:ErrorError_reporting_assistant_report_a_bug-reporting-assistant-report-a42-bug-42fr.png|800px500px|thumb|left|Fig. {{#var:chapter}}.{{#vardefineecho:figure|{{#expr:{{#var:figure}}+1}}}} Fenêtre affichant l'assistant de rapport de bogue]]